DIRECTION DE LA TRANSFORMATION DIGITALE ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION

Marie-Odile LHOMME

DIRECTRICE DE LA TRANSFORMATION DIGITALE ET DES SYSTÈMES D’INFORMATION

“Je suis extrêmement confiante par rapport à la transformation digitale d’Audencia”

“Après une année dans la continuité d’un point de vue livraison de la feuille de route de Transformation digitale, l’année 2022 s’annonce cruciale concernant l’accélération de la transposition opérationnelle d’ECOS 2025.”

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projets tous domaines confondus en 2021 pour un budget de 1 254 375 €

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Quel bilan tirez-vous de l’année 2021 ?

Nous nous inscrivons, au titre de notre Direction, dans la continuité d’un point de vue de la livraison de la feuille de route de Transformation Digitale, avec un objectif d’industrialisation de notre activité.

Pour atteindre cet objectif, 2021 a vu la mise en place d’une fonction pivot : celle de Project Management Officer ! Un élément clé qui nous permet d’envisager sereinement la gestion de la demande des parties prenantes ainsi que le pilotage proactif du portefeuille de projets DTSI. Cette fonction s’appuie sur des outils précis avec le déploiement d’une plateforme de projets digitalisée – Audencia Digital Projects – sur laquelle les parties prenantes saisissent leurs besoins et du Dashboard digitalisé de pilotage de la DTSI. Cette industrialisation intervient dans le cadre de contraintes fortes sur la dimension capital humain mais aussi qualité de vie au travail liée à la crise sanitaire. C’est bien cette dimension qui a été la plus impactante au quotidien et sur laquelle nous avons concentré le plus nos efforts l’année passée.

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Quelles démarches différentes avez-vous mis en place pour maintenir l’excellence Audencia, malgré la pandémie ?

En cette année si particulière, j’ai premièrement veillé à m’assurer que mes équipes avaient les moyens de répondre aux besoins renforcés par les contraintes de la crise sanitaire.

Dans ce contexte, il me semblait aussi essentiel de donner une importance accrue à la dimension collaborative en ouvrant les dispositifs à plus de transversalité. Enfin, il était aussi de mon rôle de permettre aux équipes, au travers des dispositifs (Gestion RH, Télétravail), d’optimiser leur temps de travail et de répondre à leurs contraintes personnelles en veillant à respecter un juste équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle. Un objectif: permettre à mes collaborateurs de continuer à délivrer et à dérouler leurs activités de la manière la plus nominale possible. Pour l’aspect serviciel, j’ai adopté la même démarche en fixant comme orientation principale d’être ajusté sur le besoin de l’utilisateur final afin de tout faire pour faciliter l’activité des métiers et des activités support. Il a donc fallu faire preuve d’agilité pour répondre aux contraintes engendrées par la crise et apporter une solution dans les meilleurs délais. Une démarche renforcée par le contexte mais qui restera une norme à l’avenir, et donc un vrai gain dans notre démarche d’industrialisation.

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Quelle est votre vision pour l’année 2022 ?

L’année 2022 est pour la DTSI, une année très importante voire essentielle car c’est celle qui va voir l’accélération de la transposition opérationnelle d’ECOS 2025. Les impacts digitaux de notre plan stratégique sont nombreux et divers.

Tous ne sont pas priorisés sur 2022 mais, entre les besoins ECOS 2025 catégorisés en Projets Stratégiques dans le portefeuille Projets de la DTSI et les besoins des métiers catégorisés en Projets Majeurs et Transverses et Projets Standards nous pilotons des contributions digitales aussi lourdes en termes de charges et de ressources qu’en termes financiers. Mon objectif a donc été de mettre en place un dispositif reposant sur des compétences externes venant augmenter notre capacité à délivrer mais aussi accompagner la montée en compétence nécessaire pour mener à bien l’ensemble de nos activités. C’est la raison pour laquelle je pilote de façon aussi proactive que possible le chemin critique des impacts digitaux d’ECOS 2025 sur notre Institution. Je ressens la forte nécessité d’impulser une dynamique plus rapide, plus agile du fait du contexte concurrentiel extrêmement fort en France comme à l’international.

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Quels sont vos objectifs d’ici 2025, dans le cadre du plan ECOS ?

D’ici 2025, si nous sommes au rendez-vous des attendus fixés pour 2022 grâce à la mobilisation et l’engagement de chacune des parties prenantes internes concernées, je suis extrêmement confiante par rapport à la transformation digitale d’Audencia.

D’ici à cet horizon, nous aurons amené l’Ecole à un niveau d’expérience digitale, parfaitement fluide, en total accord avec ses classements et ses objectifs stratégiques.

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Quels sont vos engagements RSE ?

Nos engagements RSE sont nombreux et au cœur de nombreux projets. Pour n’en citer qu’un, nous avons su développer, en 2021, une calculette carbone à destination de tous nos étudiants et bientôt ouverte à nos collaborateurs.

Un projet mené avec les étudiants du Mastère Spécialisé APTE auquel nous avons contribué en tant que chef de projet avec une startup partenaire de l’écosystème digital local installée à Nantes et à Rennes : Digital4Better. Un outil concret permettant de visualiser et d’identifier facilement les postes carbones les plus impactants. Pour 2022, nous avons défini un plan d’action Green IT & Sustainability qui tient en 3 axes. Le premier axe consiste à continuer à être présent et actif au sein de l’Institut du Numérique Responsable mais aussi d’intégrer de nouveaux Think Tank et/ou Do Tank. L’objectif est ainsi de s’alimenter sur les bonnes pratiques, et sur les tendances en termes de normalisation sur cette thématique fondamentale au niveau environnemental. Notre 2e axe consiste à inclure dans le plan de formation de chaque collaborateur de la DTSI, au moins une formation, en lien avec son métier, sur la thématique du numérique responsable. Enfin le 3e axe, en collaboration étroite avec la délégation générale RSE mais aussi avec les actions menées par the Shift Project, est celui de réaliser le bilan carbone de l’architecture IT d’Audencia. Un leitmotiv global : continuer à être un acteur inspirant et responsable du secteur identifié comme tel par nos pairs!

8 Route de la Jonelière
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44312 Nantes, Cedex 3
Tel : +33(0)2 40 37 34 34

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